Публичная оферта

3.1. Процесс оформления: Покупатель самостоятельно выбирает товар и заполняет форму Заказа, указывая необходимые данные, включая email.

3.2. Акцепт Оферты и заключение договора наступает с момента подтверждения получения оплаты Продавцом.

3.3. Продавец вправе отклонить Заказ при обнаружении признаков мошенничества, некорректных данных либо при невозможности выполнить Заказ по техническим причинам.

4.1. Стоимость товаров и услуг указана в российских рублях и фиксируется на момент оформления Заказа.

4.2. Допускаются следующие способы оплаты: СБП (QR-код), платёжные провайдеры, иные способы, указанные на сайте.

4.3. При использовании сторонних платёжных систем часть платежной информации может передаваться третьим лицам — платёжным провайдерам; Продавец не хранит полные данные банковских карт, если иное не согласовано с Покупателем.

5.1. Доставка цифрового товара осуществляется на указанный Покупателем email либо иным способом, указанным в описании товара.

5.2. Сроки доставки: в обычных условиях — от 5 минут до 24 часов с момента подтверждения оплаты. За исключением форс‑мажорных обстоятельств и технических сбоев.

5.3. Услуга по пополнению баланса считается оказанной с момента получения подтверждения от платёжной/игровой системы или отображения зачисления на целевом аккаунте.

5.4. Продавец не несёт ответственность за недоступность или отказ в предоставлении услуги со стороны третьих лиц (игровых платформ, операторов платежей и т.п.).

6.1. Поскольку цифровые товары и услуги по пополнению баланса предоставляются немедленно после оплаты, возврат денежных средств как правило не производится. Тем не менее возврат возможен в исключительных и документально подтверждённых случаях:

• дублирование списания (двойная оплата) — при наличии подтверждающих платёж документов;
• техническая ошибка Продавца, повлёкшая невыполнение или частичное выполнение Заказа;
• иные разумные основания, признанные Продавцом после проведения проверки.

6.2. Сроки и порядок обращения: претензии по неработоспособности кода или некорректному оказанию услуги принимаются в течение 24 часов с момента получения товара; претензии по двойным списаниям и иным финансовым вопросам — в течение 14 дней с даты списания. Для рассмотрения запроса Покупатель обязан направить номер Заказа, подтверждения оплаты и иные доказательства на службу поддержки.

6.3. Подарочные карты, ваучеры и аналогичные инструменты (gift cards) являются non‑refundable и не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо установленных законодательством или отдельным договором между сторонами.

6.4. При положительном решении о возврате средства возвращаются способом, согласованным сторонами, обычно тем же методом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжными провайдерами и действующим законодательством.

Продавец обязуется:

• предоставить информацию о товаре, достаточную для принятия решения Покупателем;
• выполнить передачу цифрового товара и/или оказать услугу в сроки, установленные в Оферте;
• обеспечивать техническую поддержку и рассматривать обоснованные обращения Покупателей.

Покупатель обязуется:

• предоставить корректные контактные и платежные данные;
• своевременно оплачивать Заказы и соблюдать условия использования приобретённых цифровых товаров;
• использовать коды и товары в соответствии с правилами и условиями соответствующих игровых платформ и поставщиков услуг.

8.1. Продавец не несёт ответственности за последствия использования цифровых товаров третьими лицами, блокировку аккаунтов, ограничения со стороны игровых платформ или несоблюдение пользователем правил третьих сервисов.

8.2. Величина прямого ущерба, взыскиваемого с Продавца по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой, ограничивается суммой, уплаченной Покупателем за соответствующий Заказ, за исключением случаев умышленного причинения вреда или случаев, прямо предусмотренных законом.